ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน lava99

1 การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่าง lava99 ("เรา", "ของเรา") และผู้ใช้บริการทุกท่าน ("ท่าน", "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม lava99 ผ่านทางเว็บไซต์ lava99.cam หรือช่องทางอื่นใดที่เราจัดให้

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ lava99 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งรวมอยู่ในที่นี้ด้วยการอ้างอิง

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้นับตั้งแต่วันที่ท่านเริ่มใช้บริการ และจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปตราบเท่าที่ท่านยังคงใช้งานบริการของเรา เว้นแต่จะถูกยกเลิกตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อกำหนดนี้

2 คุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อใช้บริการของ lava99 ท่านต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขคุณสมบัติต่อไปนี้อย่างครบถ้วน:

• อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเล่นการพนัน การใช้บริการโดยผู้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพัน และไม่อยู่ภายใต้การห้ามทำนิติกรรมใดๆ
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้แก่เราในระหว่างการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตนต้องเป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน
• การใช้งานส่วนตัว: บัญชีผู้ใช้มีไว้สำหรับการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ห้ามโอน ให้ยืม หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่าด้วยเหตุผลใด

lava99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้งานทุกราย ไม่ว่าในเวลาใดก็ตาม โดยเฉพาะในกรณีที่มีการถอนเงินจำนวนมาก หรือในกรณีที่ระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ

3 การสร้างและจัดการบัญชี

3.1 บัญชีเดียวต่อผู้ใช้

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถเปิดและถือครองบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในชื่อ ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัตรประชาชน หรือข้อมูลอุปกรณ์เดิม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

3.2 ความรับผิดชอบในการรักษาบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด กิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น แม้ในกรณีที่ท่านอ้างว่าไม่ได้ดำเนินการด้วยตนเอง เว้นแต่ท่านจะแจ้งให้เราทราบถึงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยทันที

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

lava99 ดำเนินการตรวจสอบและยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน (Know Your Customer — KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการใช้บริการโดยไม่สุจริต เอกสารที่อาจถูกขอได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ปัจจุบัน การปฏิเสธให้เอกสารอาจส่งผลให้การถอนเงินถูกระงับ

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการฝากเงิน

lava99 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี), TMB (ทหารไทย) และ USDT สกุลเงินดิจิทัล ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดจะแสดงในหน้าการฝากเงิน

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีธนาคารที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้เท่านั้น เราไม่อนุญาตให้โอนเงินเข้าบัญชีบุคคลที่สาม ระยะเวลาการดำเนินการถอนเงินอาจแตกต่างกันตามช่องทางและมูลค่าการถอน โดยทั่วไปภายใน 1–24 ชั่วโมง

4.3 สกุลเงิน

บัญชีผู้ใช้ทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB / ฿) เป็นหลัก การแปลงสกุลเงินอาจมีค่าธรรมเนียมตามอัตราที่กำหนดในขณะนั้น ซึ่งจะแสดงให้ท่านทราบก่อนดำเนินการ

5 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lava99 ต้องอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ต่อไปนี้:

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นกรณีที่เราพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เห็นได้ชัดเจน
• ราคาต่อรองที่แสดงในขณะที่ท่านยืนยันการเดิมพันคือราคาที่ใช้คำนวณผลตอบแทน
• ผลการแข่งขันและการตัดสินผลเดิมพันจะยึดตามแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ lava99 กำหนด
• ในกรณีที่มีการยกเลิกหรือเลื่อนกิจกรรม เงินเดิมพันจะได้รับการคืนตามนโยบายที่กำหนดในแต่ละประเภทกีฬา
• lava99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ จำกัด หรือยกเลิกการเดิมพันใดๆ หากพบสัญญาณของการทุจริตหรือการจัดการผล
• วงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรายการจะแสดงในหน้าเดิมพันของแต่ละประเภท และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของเรา

6 โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ lava99 มอบให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้นๆ หลักการทั่วไปมีดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนการถอนเงิน
• ผู้ใช้แต่ละรายมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• lava99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเพิกถอนโปรโมชันได้ตลอดเวลา
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) จะส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิกและบัญชีอาจถูกระงับ
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้ จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขที่กำหนด

7 พฤติกรรมต้องห้าม

ท่านตกลงว่าจะไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้ในการใช้งานบริการของ lava99:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อโต้ตอบกับแพลตฟอร์มแทนมนุษย์
• การแฮก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงส่วนใดของระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• การสร้างบัญชีปลอม การปลอมแปลงตัวตน หรือการให้ข้อมูลเท็จ
• การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือสร้างผลลัพธ์ที่ไม่ยุติธรรม
• การคุกคาม ดูถูก หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้ใช้งานคนอื่น
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิ์ของบุคคลอื่นผ่านแพลตฟอร์ม

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อโดเมน และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lava99 เป็นทรัพย์สินของ lava99 หรือผู้อนุญาตของเรา และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก lava99 เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

9 การจำกัดความรับผิด

lava99 จัดให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มี" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราขอปฏิเสธความรับผิดชอบสำหรับ:

• การสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบ ร์ หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• ความสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

ความรับผิดสูงสุดของ lava99 ต่อผู้ใช้ใดๆ ในกรณีที่เกิดความเสียหายที่พิสูจน์ได้จากความผิดพลาดของเรา จะจำกัดอยู่ที่มูลค่าเงินที่ท่านฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้นๆ เท่านั้น

10 การระงับและยกเลิกบัญชี

10.1 การระงับบัญชีโดย lava99

lava99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในระหว่างการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• การตรวจพบกิจกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือการพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชันในทางที่ผิด
• การใช้บัญชีโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

10.2 การยกเลิกบัญชีโดยผู้ใช้

ท่านสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานสนับสนุนลูกค้าของเรา ก่อนการยกเลิก เงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมดที่ผ่านการตรวจสอบแล้วจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นในกรณีที่บัญชีถูกระงับด้วยเหตุผลการทุจริต

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

lava99 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้ใช้งานทุกท่านเป็นอันดับต้นๆ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

บริการของ lava99 มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเราให้บริการเครื่องมือจัดการการเดิมพันหลายประเภท ได้แก่ การตั้งวงเงินการฝากเงิน การตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การพักบัญชีชั่วคราว และการยกเว้นตนเองจากบริการ (Self-Exclusion) อย่างถาวร

หากท่านรู้สึกว่าตนเองหรือบุคคลใกล้ชิดกำลังประสบปัญหาจากการพนัน เราขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยทันที ท่านสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและแนวทางการพนันอย่างปลอดภัยได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

lava99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแสดงข้อความแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้นับตั้งแต่วันที่ระบุไว้ในประกาศ การใช้งานบริการของ lava99 อย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดภาษาไทยและภาษาอื่นๆ ให้ยึดถือข้อกำหนดภาษาไทยเป็นหลัก ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายไทย